※本ブログは桐生が過去にメルマガで配信した
内容を再編集して投稿しております。
こんにちは。
桐生将人（きりゅうまさと）です。
もし、あなたが、フレンチの
フルコースを食べて会計が
「2,000円」だったとしたら
どう思いますか？
もっと言うと、それが、
どう見ても原価で10,000円を
超えているものだとしたら
どうでしょうか？
大体の人は、
「こんな安い金額でありがたい！」
と思う反面、「こんな金額しか
払わないで申し訳ない」と思う
かもしれません。
（あるいは怪しいと思うかも＾＾；）
では逆に、会計が「200,000円」
だったらどうでしょう？
もちろん内容にもよりますが、
原価10,000円に対して200,000円
ですからね…
「さすがに高いよね…」とか
「20万円とるならもっと
がんばってくれないと…」
という感じになると思います。
では、視点を変えて、
あなたが売り手側だとしましょう。
自分が丹精込めて作ったフレンチ
のフルコースの原価が10,000円
だったとして。
それを言い値で販売したとします。
ある人は「2,000円」を払いました。
また別の人は「200,000円」を
支払ったとします。
あなたが売り手だったとしたら、
前者に対しては「全然自分の
仕事をわかってくれていない！」
とか「労力と釣り合わない！」
となりますし、後者に対しては、
「こんなに評価してくれて嬉しい！」
と思う反面「貢献しきれていない…」
と考えてしまうかもしれません。
このように考えると…
・2,000円の場合
買い手：嬉しいけど、価値と釣り合って
いないと感じる（罪悪感）
売り手：価値と釣り合っていない
・200,000円の場合
買い手：価値と釣り合っていない
売り手：嬉しいけど、価値と釣り合って
いないと感じる（罪悪感）
ということが起こっていること
がわかります。
単純に、数字だけを見れば、
2,000円のときは買い手側が
得をして、200,000円のときは
売り手側が得をするように
見えます。
こういった状況は、
「WIN-WINではない」とか、
「WIN-LOSEの関係になっている」
と言われます。
要は「一人勝ち」になっている
ということですね。
ですが、実際は、心理的な問題
を含めるとそうとも言えないかも
しれません。
上記の例でみてもわかる通り、
「WIN-LOSE」の関係になって
いる場合、金銭的にWINになって
いる側も罪悪感を抱えていたり、
強いプレッシャーがかかって
しまうことになるからです。
その結果、心理的な問題も
含めれば「WIN-LOSE」の関係は
「LOSE-LOSE」となっている
可能性が大いにあります。
たとえば、未経験の新入社員が
何のスキルもない状態でいきなり
年収1000万円を提示されたら、
「それに応えないといけない…」
というプレッシャーで押し潰され
そうになりそうですよね？
…そういうことです。
「高額なら高額なほどよい」と
単純に考えて、心理的側面を無視
していると、知らず識らずのうちに
「LOSE-LOSE」の状況ができている
かもしれないという教訓ですね。
（桐生も含め）経営者の人は
気を付けましょう…＾＾；
桐生 将人
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